🚀 Biz Kimiz & Neye İnanıyoruz? 

İnternet eşitsizlikleri ortadan kaldırıyor. Çünkü bilgiye, eğlenceye, eğitime, ticarete, nerdeyse her şeye, herkesin, her an, sınırsız erişimini sağlıyor. Herkesin üretmesini, paylaşmasını, kendini ifade etmesini mümkün kılıyor. 

Bu yüzden biz herkesin birinci sınıf bir interneti hak ettiğine inanıyoruz ve kendi almak istediğimiz internet hizmetini sunmak için çalışıyoruz. 

Sektörümüzde sık rastlanan kotaları, taahhütleri, akıl karıştıran teklifleri, kurnaz fiyatlama oyunlarını sevmiyoruz. Onun için yapmıyoruz. 

Merakın, yaratıcılığın, düş kurmanın gücüne inanıyoruz. Hayal ettiklerimizi hayata geçirmek için, hayatı basitleştirmek için, herkesi yapabilir kılmak için teknolojiyi çok iyi kullanıyoruz. Teknolojinin üstüne inancımızı, inadımızı, alın terimizi koyuyoruz. Fikir doğruysa, yapılamazlara, edilemezlere, o işler öyle yürümezlere aldırış etmiyoruz. 

Hız tutkunuyuz. Türkiye’nin en hızlı internetini sunuyoruz ve çok daha hızlısını yapmanın peşindeyiz. Yani bu daha başlangıç. Hız tutkumuz internet hızıyla sınırlı değil. Tüm işlerimizde hızın, çevikliğin, yüksek performansın peşindeyiz. 

Hayat zaten yeteri kadar karmaşık. Biz işleri basitleştirmeye çalışıyoruz. Dolambaçlı lafların, beyin yakan sözleşmelerin, şirket duvarlarının arkasına sığınmayı reddediyoruz. Bugün git yarın gel, biz biliriz sen bilmezsin, bizim çalışma şeklimiz değil. Bize böyle davranılmasını kabul etmiyoruz, kimseye de böyle davranmıyoruz. İyisiyle, kötüsüyle, doğrusuyla, yanlışıyla, cam gibi saydam olmaya çalışıyoruz. 

Müşterilerimizi de kendimiz gibi biliyoruz. Onların samimiyetlerine, iyi niyetlerine, dürüstlüklerine inanıyor; kendilerini ifade etmelerine, hayallerinin peşinde koşmalarına, üretmelerine katkıda bulunmak istiyoruz. 

Müşterilerimize mükemmel bir hizmet vermek, bu işin açık ara en iyisi olmak istiyoruz. Bizim sektörün bu konuda pek iyi olmadığını, bizim de daha gidecek çok yolumuz olduğunu biliyoruz. 

Bu hedefimizi paylaşan bir "Senior Network Rollout and Field Operations Specialist" arıyoruz. 

🍕Eğer bu sizseniz tanışmak çok isteriz. Gelin bu hedefe birlikte nasıl ulaşırız konuşalım. 

👩 👨 Genel Nitelikler  

• Lisans mezunu 
• Telekomünikasyon sektörü ve saha operasyonlarında en az 5 yıl deneyim sahibi 
• Yapısal kablolama süreçlerine hakim 
• Networking ve switching konularında tecrübeli 
• Transmisyon sistemleri hakkında teknik bilgi ve yetkinlik sahibi 
• Müşteri odaklı yaklaşımıyla ihtiyaçları doğru analiz edebilen ve çözümler üreten 
• Düzenli, disiplinli ve iş süreçlerini titizlikle yöneterek inisiyatif alabilen 
• Sürekli öğrenmeye ve mesleki gelişime açık, yenilikleri takip ederek kendini geliştiren 
• Etkin iletişim becerilerine sahip. 

💻 İş Tanımı  

• Ortak yerleşim kapsamındaki POP noktalarında cihaz montaj ve demontaj işlemlerini titizlikle gerçekleştirerek kayıt altına almak ve sistemleri eksiksiz şekilde çalışır duruma getirmek. 
• TurkNet ve alternatif operatörlerden alınan hatların test süreçlerini tamamlayarak, bağlantıları eksiksiz gerçekleştirmek ve sistemleri sorunsuz şekilde devreye almak. 
• POP noktalarında kurulum gerçekleştiren üçüncü taraf kurumlara profesyonel şekilde refakat ederek süreci denetlemek ve detaylı raporlamalar sağlamak. 
• Backbone ve müşteri hatlarında meydana gelen arızalara 7/24 saha desteği sağlayarak kök neden analizlerini yapmak ve çözüm sürecini hızlandırmak. 
• Müşterilerin kesintisiz hizmet almasını sağlamak amacıyla donanımsal ve fiziksel sorunları detaylı şekilde tespit etmek ve çözüme kavuşturmak. 
• POP noktalarında gerçekleştirilen iyileştirme ve geliştirme çalışmalarına esnek çalışma saatleri çerçevesinde aktif olarak destek vermek. 
• Kurulum planlaması yapılan hatlar için gerekli hazırlıkları eksiksiz tamamlamak, olası sorunları tespit ederek birim müdürüne raporlamak ve etkin çözümler geliştirmek. 
• İş süreçlerini, alınan kararları ve yapılan değişiklikleri kurumsal hafızaya katkı sağlamak amacıyla eksiksiz şekilde dokümante etmek. 
• TurkNet ve alternatif operatörlerden alınan hatların teknik altyapı kayıtlarını düzenli şekilde tutarak güncelliğini sağlamak. 
• Sorumluluk alanındaki ticketları üstlenerek gerekli aksiyonları hızlı ve verimli şekilde almak, süreci başarıyla sonuçlandırmak. 
• Uzman teknisyen olarak kullanılan tüm araç, alet ve ekipmanları etkin şekilde yönetmek; sahada düzenli, disiplinli ve profesyonel bir çalışma ortamı sağlamak. 
• Toptan satış müşterilerinin hat kurulumlarını özenle gerçekleştirerek, detaylı test süreçlerinden geçirmek ve kapsamlı raporlamalar sunmak. 
• Toptan satış müşterilerine ihtiyaç duyulduğunda hızlı ve etkin şekilde site support desteği sağlamak. 
• Sahada ve müşteri çalışmalarında TurkNet’i en iyi şekilde temsil ederek kurumsal iş disiplinine uygun hareket etmek. 
• POP noktalarının survey çalışmalarını titizlikle gerçekleştirerek, altyapı ve şebeke ihtiyaçlarını belirlemek ve ilgili birimlere detaylı olarak raporlamak. 
• Omurga hatlarında yaşanan performans sorunlarını yerinde analiz ederek, hatları istenilen SLA seviyesine ulaştırmak ve alternatif operatörlerle etkin iş birliği sağlamak. 
• Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi (BGYS) yönergelerine tam uyum sağlayarak süreçlerin güvenli ve düzenli ilerlemesini garanti altına almak. 

🚀 İşe Alım Sürecimiz 

Çok çeşitli geçmişlere sahip adayların başarılı olma fırsatına sahip olduğu, adil ve kapsayıcı bir deneyim yaratma hedefimiz bizi yönlendiriyor. Karmaşık bir işe alım süreci hayal etmiyoruz. Bu yüzden sürecin kısa, hızlı ve şeffaf olmasını önemsiyoruz. 

1.Başvuru: LinkedIn üzerinden açık pozisyonlara başvuruda bulunabilirsin. 

2.İlk Mülakat: Her şeyden önce becerilerini değerlendirmek ve TurkNet değerleriyle uyumlu olup olmadığını görmek istiyoruz. 

3.Örnek olay: Bazı pozisyonlar için teknik beceriyi test etmemiz gerekebilir. 

4.İkinci Mülakat: Lider(ler)imizle birlikte teknik becerilerini derinlemesine incelemek isteriz. 

5.TurkNet'e hoş geldin!