🚀 Biz Kimiz & Neye İnanıyoruz ?

İnternet eşitsizlikleri ortadan kaldırıyor. Çünkü bilgiye, eğlenceye, eğitime, ticarete, nerdeyse her şeye, herkesin, her an, sınırsız erişimini sağlıyor. Herkesin üretmesini, paylaşmasını, kendini ifade etmesini mümkün kılıyor.

Bu yüzden biz herkesin birinci sınıf bir interneti hak ettiğine inanıyoruz ve kendi almak istediğimiz internet hizmetini sunmak için çalışıyoruz.

Sektörümüzde sık rastlanan kotaları, taahhütleri, akıl karıştıran teklifleri, kurnaz fiyatlama oyunlarını sevmiyoruz. Onun için yapmıyoruz.

Merakın, yaratıcılığın, düş kurmanın gücüne inanıyoruz. Hayal ettiklerimizi hayata geçirmek için, hayatı basitleştirmek için, herkesi yapabilir kılmak için teknolojiyi çok iyi kullanıyoruz. Teknolojinin üstüne inancımızı, inadımızı, alın terimizi koyuyoruz. Fikir doğruysa, yapılamazlara, edilemezlere, o işler öyle yürümezlere aldırış etmiyoruz.

Hız tutkunuyuz. Türkiye’nin en hızlı internetini sunuyoruz ve çok daha hızlısını yapmanın peşindeyiz. Yani bu daha başlangıç. Hız tutkumuz internet hızıyla sınırlı değil. Tüm işlerimizde hızın, çevikliğin, yüksek performansın peşindeyiz.

Hayat zaten yeteri kadar karmaşık. Biz işleri basitleştirmeye çalışıyoruz. Dolambaçlı lafların, beyin yakan sözleşmelerin, şirket duvarlarının arkasına sığınmayı reddediyoruz. Bugün git yarın gel, biz biliriz sen bilmezsin, bizim çalışma şeklimiz değil. Bize böyle davranılmasını kabul etmiyoruz, kimseye de böyle davranmıyoruz. İyisiyle, kötüsüyle, doğrusuyla, yanlışıyla, cam gibi saydam olmaya çalışıyoruz.

Müşterilerimizi de kendimiz gibi biliyoruz. Onların samimiyetlerine, iyi niyetlerine, dürüstlüklerine inanıyor; kendilerini ifade etmelerine, hayallerinin peşinde koşmalarına, üretmelerine katkıda bulunmak istiyoruz.

Müşterilerimize mükemmel bir hizmet vermek, bu işin açık ara en iyisi olmak istiyoruz. Bizim sektörün bu konuda pek iyi olmadığını, bizim de daha gidecek çok yolumuz olduğunu biliyoruz.

Bu hedefimizi paylaşan bir "Quality Specialist " arıyoruz.

🍕 Eğer bu sizseniz tanışmak çok isteriz. Gelin bu hedefe birlikte nasıl ulaşırız konuşalım.

👩 👨 Genel Nitelikler 

• Üniversitelerin ilgili lisans bölümlerinden mezun,
• Agile ve yalın Toplam Kalite Yönetimi prensiplerinde deneyimli,
• Kalite yönetim sistemleri, süreç iyileştirme ve müşteri memnuniyeti konularında en az 2 yıl tecrübeli,
• Dijital ürün geliştirme, IT ve Telekomünikasyon süreç ve terimlerine aşina
• 8 D, Kök Neden Analizi, 6 SIGMA/PDCA gibi temel konulara hakim,
• Jira, Miro, MS Visio gibi dijital uygulamalara hakim,
• Metriklerin takibi, analizi ve raporlanması konusunda yetkin,
• Takım çalışmasına yatkın, iletişim becerileri kuvvetli,
• Sürekli öğrenmeye ve kendini geliştirmeye açık,
• Analitik düşünme yeteneğine sahip ve problem çözme becerileri gelişmiş,
• Tercihen Regresyon analizi, hipotez testi, korelasyon analizi gibi analiz toollarına hakim,
• İyi derecede İngilizce bilen.

💻 İş Tanımı 

• Kalite kültürünün TurkNet içerisinde gelişmesine liderlik etmek,
• Kalite yönetim sisteminin sürekli iyileştirilmesi için stratejiler geliştirmek ve uygulamak,
• Müşteri geri bildirimlerinin analizi ve müşteri memnuniyetinin artırılması için aksiyon planları oluşturmak,
• Operasyonel süreçlerdeki aksaklıkları tespit etmek, düzeltici ve önleyici faaliyetler gerçekleştirerek kalıcı aksiyonların alınmasını sağlamak, geliştirme ve iyileştirme çalışmalarını yürütmek,
• Ekip içi ve ekipler arası koordinasyonu sağlayarak kalite farkındalığını arttırmak,
• Süreçleri ve performansı metriklerle takip etmek, analiz etmek ve raporlamak,
• Çapraz fonksiyonel ekiplerle iş birliği yaparak prosedür, süreç, talimat, form ve standartlar çerçevesinde geliştirmek ve kurum içine duyurarak uygulanmasını sağlamak

🚀 İşe Alım Sürecimiz

Çok çeşitli geçmişlere sahip adayların başarılı olma fırsatına sahip olduğu, adil ve kapsayıcı bir deneyim yaratma hedefimiz bizi yönlendiriyor. Karmaşık bir işe alım süreci hayal etmiyoruz. Bu yüzden sürecin kısa, hızlı ve şeffaf olmasını önemsiyoruz.

1.Başvuru: LinkedIn üzerinden açık pozisyonlara başvuruda bulunabilirsin.

2.İlk Mülakat: Her şeyden önce becerilerini değerlendirmek ve TurkNet değerleriyle uyumlu olup olmadığını görmek istiyoruz.

3.Örnek olay: Bazı pozisyonlar için teknik beceriyi test etmemiz gerekebilir.

4.İkinci Mülakat: Lider(ler)imizle birlikte teknik becerilerini derinlemesine incelemek isteriz.

5.TurkNet'e hoş geldin!