Senior Fiber Operations Field Specialist

İstanbul, TR • Network / Rollout & Field Operations • Full-Time

🚀 Biz Kimiz & Neye İnanıyoruz? 

İnternet eşitsizlikleri ortadan kaldırıyor. Çünkü bilgiye, eğlenceye, eğitime, ticarete, nerdeyse her şeye, herkesin, her an, sınırsız erişimini sağlıyor. Herkesin üretmesini, paylaşmasını, kendini ifade etmesini mümkün kılıyor. 

Bu yüzden biz herkesin birinci sınıf bir interneti hak ettiğine inanıyoruz ve kendi almak istediğimiz internet hizmetini sunmak için çalışıyoruz. 

Sektörümüzde sık rastlanan kotaları, taahhütleri, akıl karıştıran teklifleri, kurnaz fiyatlama oyunlarını sevmiyoruz. Onun için yapmıyoruz. 

Merakın, yaratıcılığın, düş kurmanın gücüne inanıyoruz. Hayal ettiklerimizi hayata geçirmek için, hayatı basitleştirmek için, herkesi yapabilir kılmak için teknolojiyi çok iyi kullanıyoruz. Teknolojinin üstüne inancımızı, inadımızı, alın terimizi koyuyoruz. Fikir doğruysa, yapılamazlara, edilemezlere, o işler öyle yürümezlere aldırış etmiyoruz. 

Hız tutkunuyuz. Türkiye’nin en hızlı internetini sunuyoruz ve çok daha hızlısını yapmanın peşindeyiz. Yani bu daha başlangıç. Hız tutkumuz internet hızıyla sınırlı değil. Tüm işlerimizde hızın, çevikliğin, yüksek performansın peşindeyiz. 

Hayat zaten yeteri kadar karmaşık. Biz işleri basitleştirmeye çalışıyoruz. Dolambaçlı lafların, beyin yakan sözleşmelerin, şirket duvarlarının arkasına sığınmayı reddediyoruz. Bugün git yarın gel, biz biliriz sen bilmezsin, bizim çalışma şeklimiz değil. Bize böyle davranılmasını kabul etmiyoruz, kimseye de böyle davranmıyoruz. İyisiyle, kötüsüyle, doğrusuyla, yanlışıyla, cam gibi saydam olmaya çalışıyoruz. 

Müşterilerimizi de kendimiz gibi biliyoruz. Onların samimiyetlerine, iyi niyetlerine, dürüstlüklerine inanıyor; kendilerini ifade etmelerine, hayallerinin peşinde koşmalarına, üretmelerine katkıda bulunmak istiyoruz. 

Müşterilerimize mükemmel bir hizmet vermek, bu işin açık ara en iyisi olmak istiyoruz. Bizim sektörün bu konuda pek iyi olmadığını, bizim de daha gidecek çok yolumuz olduğunu biliyoruz. 

Bu hedefimizi paylaşan bir "Senior Fiber Operations Field Specialist" arıyoruz. 

 

🍕Eğer bu sizseniz tanışmak çok isteriz. Gelin bu hedefe birlikte nasıl ulaşırız konuşalım. 

 

👩 👨 Genel Nitelikler  

  • Teknik Lise / MYO ve Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun 
  • İstanbul’da ikamet eden 
  • Tercihen telekomünikasyon sektöründe 3 yıl müşteri yönetimi ve operasyon tecrübesi bulunan 
  • Fiber Optik Haberleşme Teknolojisi ve Denizaltı Fiber Optik kurulum bilgisi olan 
  • Altyapı Fiber İmalat Standartları ve Fiber Optik Altyapı Arıza Yönetimi süreçlerine hakim 
  • DWDM ve MPLS Network Teknolojisi, FTTH Topoloji ve operasyonel süreç bilgisi olan 
  • Fiber Monitoring Sistemleri konusunda bilgisi olan 
  • OTDR ölçüm süreçleri ve fiber ek cihazı ile ek işçiliği deneyim edinmiş ve halen sahada aktif devam eden 
  • Etkili iletişim sahibi 
  • Yaratıcı problem çözümleri ve bütünsel alternatif bakış açıları ile yorumlama yapabilen 
  • Stres yönetimi ve takım çalışması konusunda iş birliğine açık 

 

💻 İş Tanımı  

  • Omurga ve FTTH fiber imalat operasyonlarının devamlılığını sağlayan ekiplerle birlikte sahada aktif çalışarak, belirlenen SLA’ler çerçevesinde operasyonun yürütülmesini sağlamak 
  • Omurga ve Kurumsal müşteri fiber devre kurulumlarının sahada aktif uygulamasını yaparak kapasite yönetimlerini gerçekleştirmek 
  • Omurga ve kurumsal müşteri Fiber Devre Kurulum aşamasında SLA'lere uyum göstermek 
  • Kurumsal ve bireysel müşteri memnuniyeti sağlanması adına SLA’ler çerçevesinde networkün devamlılığını sağlamak 
  • Devre yönlendirme, arıza ve kurulum için gerekli malzeme tedariğinin sağlanması adına ilgili birimler ile görüşerek stok durumunu takip etmek 
  • Altyapı paylaşımı kapsamında çalışılacak alanlar için ilgili regülasyonlar hakkında bilgi sahibi olmak ve gerekliliklerine göre hareket etmek 
  • İç müşteri memnuniyetini yakından takip etmek ve devamlılığını sağlamak 
  • Fiber Omurga ve FTTH operasyonlarını detaylıca takip etmek 
  • Arıza sonrası deplase süreçlerini takip etmek 
  • Yüklenicilerin yönettiği süreçlerde operasyon ve revizyon işlerinin sahada takibini yapmak ve hakkedişe dönüşmesi için girdilerin teyidi sağlamak 
  • Ezber bozan ve büyük resim farkındalığı ile projelere pozitif katkı sağlamak 
  • Riskleri görüp önceden bayrak kaldırarak olası maliyet veya kayıpları önleyecek bildirimlerde bulunmak 

 

🚀 İşe Alım Sürecimiz 

Çok çeşitli geçmişlere sahip adayların başarılı olma fırsatına sahip olduğu, adil ve kapsayıcı bir deneyim yaratma hedefimiz bizi yönlendiriyor. Karmaşık bir işe alım süreci hayal etmiyoruz. Bu yüzden sürecin kısa, hızlı ve şeffaf olmasını önemsiyoruz. 

1.Başvuru: LinkedIn üzerinden açık pozisyonlara başvuruda bulunabilirsin. 

2.İlk Mülakat: Her şeyden önce becerilerini değerlendirmek ve TurkNet değerleriyle uyumlu olup olmadığını görmek istiyoruz. 

3.Örnek olay: Bazı pozisyonlar için teknik beceriyi test etmemiz gerekebilir. 

4.İkinci Mülakat: Lider(ler)imizle birlikte teknik becerilerini derinlemesine incelemek isteriz. 

5.TurkNet'e hoş geldin!